POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lodini Segurança Eletrônica, inscrita no CNPJ sob o nº 22.316.082/0001-10, com sede em Bueno Brandão – MG, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e demais usuários de seus serviços.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nosso site, entrar em contato conosco ou solicitar informações sobre nossos produtos e serviços, poderemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

Nome;

Telefone e número de WhatsApp;

Endereço de e-mail;

Cidade e endereço, quando necessário para atendimento, orçamento ou prestação de serviços;

Informações fornecidas em formulários de contato ou solicitações de orçamento;

Dados relacionados aos serviços contratados;

Informações necessárias para emissão de propostas, contratos, notas fiscais e cobranças.

Nosso site também poderá coletar automaticamente determinadas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e cookies, quando aplicável.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;

Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais;

Realizar atendimento ao cliente;

Executar serviços contratados;

Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;

Emitir contratos, cobranças, recibos e documentos fiscais;

Prestar suporte técnico e atendimento pós-venda;

Melhorar nossos produtos, serviços e canais de atendimento;

Manter a segurança de nossos sistemas e serviços;

Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;

Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

Enviar comunicações comerciais e promocionais, quando permitido pela legislação aplicável.

A Lodini tratará os dados pessoais somente quando houver uma finalidade legítima e uma base legal adequada prevista na LGPD.

3. Compartilhamento de dados

A Lodini não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e profissionais que auxiliem na prestação dos nossos serviços, tais como fornecedores de tecnologia, hospedagem, sistemas de gestão, serviços de pagamento, contabilidade, instituições financeiras e outros prestadores necessários à operação da empresa.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade pública competente.

Sempre que aplicável, adotaremos medidas para que terceiros que tenham acesso aos dados pessoais mantenham níveis adequados de segurança, confidencialidade e proteção das informações.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, obter informações estatísticas e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site, enquanto outros poderão depender do consentimento do usuário.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou nas configurações do navegador.

5. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, mapas, plataformas de pagamento ou outras ferramentas.

Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade dessas empresas. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Lodini adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, executar contratos e resguardar direitos da empresa.

Após o término do período necessário de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

Acesso aos seus dados pessoais;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;

Revogação do consentimento;

Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;

Oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses previstas na legislação.

As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com os prazos, limites e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.

8. Dados relacionados aos serviços de segurança eletrônica

Em razão da natureza dos serviços prestados pela Lodini, determinadas soluções poderão envolver equipamentos e sistemas de segurança eletrônica, como câmeras de segurança, gravadores, sistemas de alarme, controle de acesso e monitoramento.

O tratamento de imagens, registros, eventos e demais informações geradas por esses equipamentos dependerá das características do serviço contratado e das responsabilidades definidas entre a Lodini e o cliente.

Quando a Lodini realizar tratamento de dados pessoais por conta e ordem de um cliente, serão observadas as obrigações contratuais e legais aplicáveis, inclusive as disposições da LGPD.

9. Proteção de imagens de câmeras de segurança

Quando os serviços contratados envolverem armazenamento, acesso remoto, manutenção ou monitoramento de imagens de sistemas de CFTV, a Lodini adotará medidas destinadas a preservar a confidencialidade e a segurança dessas informações.

O acesso às imagens deverá ocorrer somente por pessoas autorizadas e de acordo com as finalidades relacionadas à segurança, manutenção, suporte técnico, cumprimento contratual ou obrigação legal.

Os prazos de armazenamento das imagens poderão variar conforme o equipamento, capacidade de armazenamento, configuração do sistema, contrato firmado com o cliente e finalidade do tratamento.

10. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou mudanças nos serviços oferecidos pela Lodini.

A versão mais recente estará disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

11. Contato sobre privacidade e proteção de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

Lodini Segurança Eletrônica

Responsável: Heloilson José Gomes da Silva

Endereço: Rua Amazonas, 357 – Parque Renascença – Bueno Brandão/MG

Telefone/WhatsApp: (35) 9 9921-5515

E-mail: lodiniseguranca@gmail.com

Ao utilizar nosso site e nossos canais de atendimento, o usuário declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade, sem prejuízo dos direitos e garantias previstos na legislação aplicável.

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Lodini Segurança & Tecnologia

Protegendo o que há de mais importante para você!